Телефони в Україні:
+38 (098) 513-00-88
+38 (073) 513-00-88
+38 (095) 513-00-88
Через планове відключення елекроенергії телефони call-центру можуть бути недоступні. Консультацію можна отримати в онлайн-чаті та через повідомлення в особистому кабінеті на сайті.
E-mail: fastway.com.ua@gmail.com
Графік роботи клієнт-сервісу:
Call centre – з понеділка по суботу – з 10:00 до 18:00.
Он-лайн чат – з понеділка по суботу – з 10:00 до 23:00.
Неділя – вихідний.
Адреса складу в Китаї (Пекін):
北京市朝阳区常营镇万象新天四区底商777库房（КОД КЛІЄНТА）
Поштовий індекс: 100024
Одержувач: 付佳
Номер телефону: 17301865185
Обов’язково, при відправці вантажу на накладній, вказуйте Ваш код клієнта.
Режим прийому товару: з 10:00 до 18:00 без вихідних (крім святкових днів)
Рекомендуємо відправляти вантаж службами доставки по Китаю:
顺丰 shunfeng
圆通 yuantong
中通 zhongtong
Радимо не відправляти товар компанією – 百世 快递 bǎishìkuàidì, так як після відправки вона змінює трек і вже товар з внесеними замовленнями приходить на склад зовсім під іншим трек-номером, що не дає можливість виявити Ваше замовлення і він відправляється без додаткових послуг в Україні, якщо на ньому вказано код клієнта. Якщо код клієнта не вказано на посилці, тоді вона лежить на складі до Вашого звернення до нас (іноді до одного тижня). Щоб уникнути подібних ситуацій, рекомендуємо відправляти посилки іншими компаніями.
