Контакты

Телефоны в Украине:

+38 (098) 513-00-88

+38 (073) 513-00-88

+38 (095) 513-00-88

 

E-mail: fastway.com.ua@gmail.com

 

График работы клиент-сервиса:

Call centre –  с понедельника по пятницу –  с 10:00 до 18:00.
Он-лайн чат –  с понедельника по пятницу – с 10:00  до 00:00; суббота, воскресенье – с 10:00 до 18:00.

 

Адрес склада в Китае (Шанхай): 邮政编码200070上海市静安区芷江西路街道太阳山路188号中海万锦城二期6号楼806(fastway代收)

Получатель: 谭婷 + Ваш код клиента

Телефон: (+86) 17301865185

Обязательно, при отправке груза на накладной, указывайте Ваш код клиента.

Режим приема товара: с 10:00 до 18:00 без выходных (кроме праздничных дней)

 

Рекомендуем отправлять груз службами доставки по Китаю:

顺丰 shunfeng

圆通 yuantong

中通 zhongtong

Советуем не отправлять товар компанией – 百世快递 bǎishìkuàidì, так как после отправки она меняет трек и уже товар с внесенными заказами приходит на склад совсем под другим трек-номером, что не дает возможность выявить Ваш заказ и он отправляется без дополнительных услуг в Украину, если на нем указан код клиента. Если код клиента не указан на посылке, тогда она лежит на складе до Вашего обращения к нам (иногда до одной недели). Во избежание подобных ситуаций, рекомендуем отправлять посылки другими компаниями.