Телефоны в Украине:
+38 (098) 513-00-88
+38 (073) 513-00-88
+38 (095) 513-00-88
Из-за планового отключения электроэнергии телефоны call-центра могут быть недоступны. Консультацию можно получить онлайн-чате и через сообщения в личном кабинете на сайте.
E-mail: fastway.com.ua@gmail.com
График работы клиент-сервиса:
Call centre – с понедельника по субботу – с 10:00 до 18:00.
Он-лайн чат – с понедельника по субботу – с 10:00 до 23:00.
Воскресенье – выходной.
Адрес склада в Китае (Пекин):
北京市朝阳区常营镇万象新天四区底商777库房（КОД КЛИЕНТА）
Почтовый индекс: 100024
Получатель: 付佳
Номер телефона: 17301865185
Обязательно, при отправке груза на накладной, указывайте Ваш код клиента.
Режим приема товара: с 10:00 до 18:00 без выходных (кроме праздничных дней)
Рекомендуем отправлять груз службами доставки по Китаю:
顺丰 shunfeng
圆通 yuantong
中通 zhongtong
Советуем не отправлять товар компанией – 百世快递 bǎishìkuàidì, так как после отправки она меняет трек и уже товар с внесенными заказами приходит на склад совсем под другим трек-номером, что не дает возможность выявить Ваш заказ и он отправляется без дополнительных услуг в Украину, если на нем указан код клиента. Если код клиента не указан на посылке, тогда она лежит на складе до Вашего обращения к нам (иногда до одной недели). Во избежание подобных ситуаций, рекомендуем отправлять посылки другими компаниями.
