Category: Uncategorized

Шановні клієнти, у зв’язку з розширенням, зміною логістичних маршрутів та з метою прискорення оборобки вантажів буде змінено локацію складу в Китаї.
Нова адреса складу в Китаї: 付佳 17301865185 北京市朝阳区常营镇东方华瑞北区一层A110室。

 

До 14.01.2022 (включно) вантаж буде прийматися і відправлятися зі старої адреси.
З 15.01.2022 по 17.01.2022 – вантаж відправлятися не буде, склад переїжджає.
З 18.01.2022 відправлення вже будуть здійснюватися з нового складу в Китаї.
РЕКОМЕНДУЄМО! Замовлення, викуплені з 11.01.2022, вже направляти на новий склад в Китаї, щоб уникнути часових втрат на пересилку по Китаю.

 

Увага! Вантаж , який буде надходити на стару адресу з 15.01 по 20.01 буде переміщатися на новий склад в Китаї за наш рахунок. З 21.01 не несемо відповідальність за вантаж, який буде надходити на стару адресу складу.

 

Графік роботи на Китайський Новий рік 2022>>

У період святкування Китайського Нового року компанія Fastway буде працювати за графіком:
— 26.01.2022 – останній день прийому вантажів на складі в Китаї;
— 11.02.2021 – початок прийому та обробки вантажів на складі;
— консультації будуть надаватися у звичайному режимі;
— склад в Україні буде працювати по мірі необхідності.

 
Прийнявши рішення відправити нам на склад вантаж категорії “бренд” Ви розумієте наступні ризики та автоматично погоджуєтеся з ними:
1. через різні обставини дана категорія вантажу може проходити митне оформлення довше, ніж зазвичай, як в Китаї, так і в Україні;
2. можлива ситуація, коли для даного вантажу може не вистачати фрахту, у зв’язку з чим доставка такої категорії може бути обмеженою;
3. товар категорії “бренд” може бути конфіскований або втрачений під час доставки, тому рекомендуємо вказувати реальну вартість товару для його подальшого страхування. У випадку втрати або конфіскації проводиться компенсація лише тієї суми, на яку товар був застрахований. Виплата страховки можлива та відбувається після встановлення факту конфіскації/втрати вантажу;
4. на будь-якому етапі доставки “бренд” може бути зупинений компетентними службами. У такому разі повернення товару до Китаю та по Китаю здійснюється за рахунок клієнта.
 
У разі настання будь-якого з випадків, претензії по ним не приймаються та не можуть виступати предметом суперечки.
 
!!! Просимо врахувати в роботі:
– тариф на доставку бренду – 22 дол. за кг.
– товары с логотипом Apple не доставляем.
– якщо фрахту для доставки даного вантажу буде недостаньо, компанія може призупинити або обмежити прийом бренду, про що додатково повідомить клієнтів.
– якщо клієнт не дотримується вищеописаних умов, компанія в односторонньому порядку має право припинити з ним співпрацю.

Склад в Китаї:
31.12 — планується останнє відвантаження в аеропорт.
01.01, 02.01 — вихідні, посилки не будуть прийматися на складі.
01.01-03.01 – відвантаження на митницю здійснюватися не будуть.
 
Склад в Києві (згідно графіка поштових служб):
31.12 — до 17:00
01.01, 02.01, 07.01 — вихідні, посилки відправлятися не будуть.
 
Сall-центр:
31.12 — 10:00-16:00, онлайн-чат – до 21:00
01.01, 02.01 — консультацію можна отримати в онлайн-чаті з 12:00 до 16:00.
 
*Графік може бути змінений, оскільки залежить від роботи митних і поштових служб.

Шановні клієнти!
На ринку авіаперевезень, з початку вересня, значно подорожчали тарифи на доставку. Ми тримали діючі тарифи максимально довго без змін, але такої можливості вже не має. Тому на весь новий вантаж категорії не бренд, який надходитиме з 23.10.2021 на наш склад в Китаї, буде діяти новий тариф 17 дол. за кг. На бренд 22 дол. за кг.

Шановні клієнти!
Від сьогодні (11.10) в аеропорту Шанхая зняті карантинні обмеження. Відповідно, на цьому тижні відновиться швидкість обробки та вильотів всіх небрендових товарів.

По бренду ситуація наступна:
– його накопичилася надмірна кількість за рахунок відмови більшості карго компаній з вересня місяця його доставляти в Україну. Відповідно, їх клієнти цей вантаж перенаправили до нас. Також накопичення вантажу відбулося через те, що в період свят бренд не відвантажувався, а наш склад працював на прийом вантажу.
З іншого боку спостерігається недостатня кількість фрахту для вивезення даної категорії вантажу.

У зв’язку з цим нами прийняте рішення призупинити приймання нового бренду до моменту вивезення вже накопиченого.
Просимо Вас не надсилати новий бренд на наш склад до наступного повідомлення. Дякуємо.

Шановні клієнти!
З 1 по 7 жовтня в Китаї відзначають День Заснування КНР. У зв’язку з цим з 1 по 7 жовтня відвантаження в аеропорт проводитися не будуть.
В цей період склад в Китаї буде працювати лише на прийом вантажу.
Сall-центр та склад в Україні працюють у звичайному режимі.
Просимо врахувати в роботі.

Шановні клієнти, в аеропорту Шанхая продовжуються спостерігатися затримки в оформленні вантажів та вильоті рейсів. На даний час це зумовлено низкою таких чинників:
1. Продовження карантинного періоду та запобіжних заходів розповсюдження COVID-19, які впливають на пропускну здатність аеропорту Шанхая.
2. Негативні наслідки нещодавнього тайфуну Чанту, які призвели до тимчасового закриття аеропорту Шанхай.
3. Високий сезон, значне збільшення кількості вантажів і, як наслідок, відсутність необхідної кількості рейсів – затримки вильотів.
4. Наближення свят в Китаї 19, 20, 21 вересня та 1-7 жовтня, що призводить до збільшення кількості перевірок вантажів. У святкові дні аеропорт обробку вантажів проводити не буде.

Затримки в оформленні та вильоті рейсів з не брендом менші, порівняно з брендом/електронікою. Також, у зв’язку з додатковими перевірками на передодні свят, ризики при доставці брендів/електроніки зростають, тому ми просимо клієнтів враховувати це при відправленні до нас брендових товарів/електроніки і наполегливо рекомендуємо страхувати товар на повну його вартість.

Ми продовжуємо робити все можливе для прискорення всіх етапів доставки вантажів. Дякуємо.

Шановні клієнти!
Доводимо до Вашого відома, що посилки, відвантажені вчора (01.09) на 6 відділення Нової пошти, не були вчасно відправлені по Україні через зміни, які вводить Нова пошта у своїй роботі. Відділення не встигло впровадити ці зміни, що призвело до затримки в обробці посилок Новою поштою.
Від сьогодні (02.09) посилки будуть відвантажуватися на 13 відділення Нової пошти о 19:00. Посилки можна отримати день у день на 13 відділенні після 19:00.
Ми слідкуємо за ситуацією на 6 відділенні. Як тільки вона покращиться, відвантаження посилок на 6 відділення буде відновлено.

У Китаї щорічно проходить Свято початку літа (端午节), свято човнів-драконів (Дуаньу) офіційно з 12 по 14 червня.
Вихідні дні на складі в Китаї: 12 і 13 червня. У ці дні відвантаження в аеропорт проводитися не будуть.
Відвантаження бренду відновлюється з 15 червня.