Category: Uncategorized

Шановні клієнти!
Повідомляємо Вам, що починаючи з рейсу “4684 brand”, брендові товари, які не містять небезпечних складових (батарейки, рідини, магніти, тощо), відправляються прискореним маршрутом.
На даний час вже прибули два рейси:
– 4684 brand – 8 днів;
– 4685 brand – 5 днів;
* термін доставки з моменту вильоту з Китаю до прибуття в Україну.
Наразі, планується 3-4 рейси на тиждень з брендовим товаром з подальшим збільшенням до 7 разів на тиждень.
Дякуємо.

У період святкування Китайського Нового року компанія Fastway буде працювати за графіком:
— 26.01 – крайній день прийому вантажів на складі в Китаї;
— 05.02 – початок прийому та обробки вантажів на складі в Китаї;
— консультації будуть надаватися у звичайному режимі;
— склад в Україні буде працювати по мірі необхідності.
* Графік може коригуватися відповідно до графіка роботи митних органів та поштових служб.

Склад в Китаї:

31.12, 01.01 — вихідні, але прийом посилок від кур’єрів буде проводитися.

.

Склад в Києві:

31.12,01.01 — вихідні.

.

Сall-центр:

31.12 та 02.01-07.01 — 10:00-18:00, онлайн-чат до 21:00

01.01 — вихідний.

.

*Графік може бути змінений, оскільки залежить від роботи митних та поштових служб.

Шановні клієнти!
З 1 по 7 жовтня в Китаї відзначають День Заснування КНР. У зв’язку з цим з 01.10 по 07.10 відвантаження в аеропорт проводитися не будуть.

В цей період склад в Китаї буде працювати лише на прийом вантажу.

Сall-центр та склад в Україні працюють у звичайному режимі.

Просимо врахувати в роботі. Дякуємо.

Шановні клієнти, повідомляємо Вам про відновлення швидкого маршруту для доставки небрендових безпечних товарів. Тепер знову, як і раніше, повертаємося до швидкості доставки від 3-х днів та щоденних відвантажень (крім неділі та святкових днів).
Сьогодні (05.08) видаємо рейс 4423, який розмитнений в перший робочий день, але фактично він вилетів з Китаю 31.07 та прибув до України вранці 3.08 (субота). Також сьогодні видаємо рейс 4424, який вилетів з Китаю 1.08 та на ранок 5.08 вже в Києві.
Дякуємо Вам за підтримку в період відновлення даного маршруту!
Працюємо над покращенням термінів доставки брендового товару.

Шановні клієнти! Інформуємо Вас про наближення травневих свят в Китаї.
Свято праці (День праці) в Китаї офіційно святкують з 1 по 5 травня включно. Відвантаження в аеропорт в цей період проводитися не будуть.

Шановні клієнти, доводимо до Вашого відома наступну інформацію:
Нова пошта ввела нові умови для отримання післяплат для бізнесу, які включають в себе зміну розміру комісії.
З умовами Ви можете ознайомитися за посиланням (https://novapay.ua/pisljaplata-na-rahunok/).
Нова пошта пропонує 2 тарифи: стандартний та розподілений.
Ми обрали тариний план “Розподілений”. Згідно нових умов, комісія за оплату посилки післяплатою різна в залежності від способу, яким Ви розрахуєтесь. Але з нашої сторони технічно неможливо відстежити спосіб оплати та налаштувати різну комісію, оскільки розрахунок буде проводитися не на нашому сайті, а вже безпосередньо з Новою поштою. Тому буде нарахована додаткова комісія на післяплату, яка буде однаковою незалежно від способу розрахунку з Новою поштою і буде складати 1,65% (але не менше 1 грн.). Тобто, післяплата буде зарахована на суму меншу на 1,65% (або на 1 грн.). Також, при отриманні посилки додатково Нова пошта нараховує комісію отримувачу в розмірі 2% + 20 грн..
Якщо Вам не підходить даний спосіб оплати, Ви завжди можете обрати інший спосіб з запропонованих на сайті.
Дякуємо за розуміння!

Шановні клієнти!
В період з 04.04 по 07.04 в Китаї проходить свято Цінмін (поминання покійних). У зв’язку з цим, з 4 по 7 квітня відвантаження в аеропорт проводитися не будуть.
Склад в Китаї буде працювати лише на прийом вантажу.
Дякуємо!

Шановні клієнти!

За останні два роки різні складові собівартості послуг доставки поступово зростали. Тому для продовження можливості надання Вам послуг з доставки вантажів, ми змушені підняти тарифи на доставку на 0,5 долара за кілограм та змінити розмір страхового збору з 2% на 3 % (для не бренду страхування за бажанням клієнта).

Нові умови доставки починають діяти на вантажі, які почнуть надходити на склад в Китаї з 9.02.2024 .

Дякуємо за розуміння.

У період святкування Китайського Нового року компанія Fastway буде працювати за графіком:
— 08.02.2024 – останній день прийому вантажів на складі в Китаї;
— 17.02.2024 – початок прийому та обробки вантажів на складі в Китаї;
Плануємо:
* не бренд – крайнє відвантаження перед святами – 08.02, перше відвантаження після свят – 18.02.
* бренд – крайнє відвантаження – 31.01, перше – з 18.02.
— консультації будуть надаватися у звичайному режимі;
— склад в Україні буде працювати по мірі необхідності.
* Графік може корегуватися відповідно до графіка роботи митних органів та поштових служб.