Контакти

Телефони в Україні:

+38 (098) 513-00-88

+38 (073) 513-00-88

+38 (095) 513-00-88

 

E-mail: fastway.com.ua@gmail.com

 

Графік роботи клієнт-сервісу:

Call centre –  з понеділка по п’ятницю –  з 10:00 до 18:00.
Он-лайн чат –  з понеділка по п’ятницю – з 10:00  до 00:00; субота, неділя – з 10:00 до 18:00.

 

Адреса складу в Китаї (Шанхай): 邮政编码200070上海市静安区芷江西路街道太阳山路188号中海万锦城二期6号楼806(fastway代收)

Одержувач: 谭婷 + Ваш код клієнта

Телефон: (+86) 17301865185

Обов’язково, при відправці вантажу на накладній, вказуйте Ваш код клієнта.

Режим прийому товару: з 10:00 до 18:00 без вихідних (крім святкових днів)

 

Рекомендуємо відправляти вантаж службами доставки по Китаю:

顺丰 shunfeng

圆通 yuantong

中通 zhongtong

Радимо не відправляти товар компанією – 百世 快递 bǎishìkuàidì, так як після відправки вона змінює трек і вже товар з внесеними замовленнями приходить на склад зовсім під іншим трек-номером, що не дає можливість виявити Ваше замовлення і він відправляється без додаткових послуг в Україні, якщо на ньому вказано код клієнта. Якщо код клієнта не вказано на посилці, тоді вона лежить на складі до Вашого звернення до нас (іноді до одного тижня). Щоб уникнути подібних ситуацій, рекомендуємо відправляти посилки іншими компаніями.