Товари в наявності на складі в Україні

Шановні клієнти!
На складі в Україні є в наявності товари наступних категорій:
– жіночий одяг, чоловічий одяг, взуття, сумки, товари для дітей, для тварин, для дому, для рукоділля, для рибалки, канцелярія, товари для авто, електроніка (потрібно уточнювати).
Дані товари можна забрати, оплативши тільки за доставку з Китаю до України. Товари відносяться до різних категорій вантажу (бренд, не бренд, електроніка), тому доставка буде рахуватися по середньому тарифу 16 дол./кг..
Переглянути товари можна за посиланням >>Товари в наявності на складі. Для формування посилки з обраними товарами, просимо через розділ “Повідомлення” надсилати список артикулів. Посилки просимо формувати від 5 кг. Для клієнтів, у яких немає активних посилок, відправка можлива лише при онлайн оплаті.
Так як в приоритеті обробка Ваших замовлень, збір посилок із залишками на складі буде проводитися в другу чергу, по мірі наявності вільного часу на складі в Україні (на протязі тижня).
Просимо уважно обирати товари, враховуючи їх вагу. Після формування посилки переукомплектовуватися не будуть. Дякуємо за розуміння.

Праздник начала лета в Китае

В Китае ежегодно проходит Праздник начала лета (端午节), праздник драконьих лодок (Дуаньу) официально с 12 по 14 июня.
Выходные дни на складе в Китае: 12 и 13 июня. В эти дни отгрузки в аэропорт производиться не будут.
Отгрузка бренда возобновляется с 15 июня.

Графік роботи на травневі свята

Свято праці (День праці) в Китаї офіційно святкують з 1 по 5 травня включно. В цей період ми працюємо за наступним графіком:

З 1 по 3 травня – вихідні дні в Китаї, прийом і відправка вантажів здійснюватися не будуть.
Відвантаження в аеропорт будуть проводитися 4 та 5 травня по можливості.
Відстежуйте інформацію по рейсам в особистому кабінеті.
З 6 числа відновлюємо стандартний режим роботи.

У період свят в Україні склад в Києві працює згідно з графіком транспортних компаній: «Нова пошта» – 01.05 та 03.05 – вивезення посилок зі складу о 17:00. 02.05 – вихідний.

Колл-центр:
1.05 та 2.05 – консультацію можна отримати з 18:00 до 22:00 через особистий кабінет
3.05 – консультацію можна отримати з 10:00 до 16:00 та з 18:00 до 22:00 в онлайн-чаті
4.05 та 10.05- колл-центр працює з 10:00 до 16:00, онлайн-чат до 22:00
9.05 – консультацію можна отримати з 10:00 до 16:00 в оналйн-чаті або через особистий кабінет

Графік роботи може змінюватися за обставинами.

Отправка по Китаю за счет отправителя

Уважаемые клиенты, в случае отправки товара обратно продавцу или на другой склад в Китае с 16.04.2021 отправка по Китаю будет осуществляться только за счет отправителя и только после оплаты выставленного счета за доставку по Китаю. Изменения внесены с целью ускорить обработку таких запросов, поскольку тратится много времени на то, чтобы договориться с получателем об оплате посылки. Также, часто возникают случаи, когда даже после всех договоренностей получатель отказывается принять посылку за свой счет, и посылка возвращается нам на склад, что приводит к дополнительным денежным и временных затратам.
Благодарим за понимание.

Цинмин в Китае. Праздник поминовениях усопших

В период с 03.04 по 05.04 в Китае праздник Цинмин (поминовение усопших). В связи с этим, с 3 по 5 апреля на складе в Китае выходные дни. Отгрузки в аэропорт в этот период производиться не будут.
С 06.04 работаем в обычном режиме.

Графік роботи на 8 березня

Відвантаження посилок на відділення Нова пошта за графіком суботи.
Кол-центр вихідний, консультації зможете отримати в онлайн-чаті та в особистому кабінеті на сайті.
Склад в Китаї працює у звичайному режимі.

Відновлення роботи після свят

Шановні клієнти, інформуємо Вас про повне відновлення роботи після святкування китайського Нового року. Перші рейси 2657, 2658, 2659(бренд) були відвантажені в аеропорт в понеділок 22.02 ввечері і вранці 23.02. Вже пройшли всі необхідні етапи оформлення та вилетіли в Україну. Сьогодні, 24.02, ці рейси вже прибули в Україну, і після розмитнення будуть відвантажуватися на Нову пошту. Наступні вильоти теж відбуваються за планом і завтра очікується прибуття рейсів 2660, 2661, 2662 (бренд).
Дякуємо Вам.

Робота в Китайський Новий рік

Шановні клієнти!
2.02.2021 ми планували зробити останні відправлення вантажів перед Китайським Новим роком. Але так, як після даної дати вантажі продовжили надходити, ми подовжили роботу складу і приймання вантажу до 8 числа включно, щоб жоден товар не залишився на складі на китайський новий рік. І з 3 по 8 лютого відвантажили додатково 8 рейсів, незважаючи на затримки в оформлені та доставці в даний період (початок свят в Китаї). Даний вантаж вже доставлений.
Відповідно, ми плануємо розпочати обробку та відправлення вантажів якнайшвидше, щойно з’явиться така можливість на митниці та в логістиці. Склад в Китаї розпочинає свою роботу з 20 лютого. Дякуємо Вам.

График работы на Китайский Новый год 2021

В период празднования Китайского Нового года компания Fastway будет работать согласно следующего графика:
— 02.02.2021 — последний день приема грузов на складе в Китае;
— 11.02.2021-17.02.2021 — праздничные дни в Китае;
— С 23.02.2021 — склад в Китае работает в обычном режиме;
— консультации будут предоставляться в обычном режиме;
— склад в Украине будет работать по мере необходимости.

График работы в новогодние праздники

Склад в Китае:
31.12 — планируется последняя отгрузка в аэропорт
01.01, 02.01 — выходной, прием и отправка грузов осуществляться не будут.
04.01 — планируется первая отгрузка в аэропорт
 
Склад в Киеве (согласно графика почтовых служб):
31.12 — до 17:00
01.01, 07.01 — выходной, посылки отправляться не будут
 
Сall-центр:
01.01 — выходной, консультацию можно получить в онлайн-чате с 10:00 до 20:00
02.01, 03.01 — консультацию можно получить в онлайн-чате с 10:00 до 16:00
 
*График может быть изменен, поскольку зависит от работы таможенных и почтовых служб.