Author: admin

Шановні клієнти!

Повідомляємо Вам про зміни в доставці брендових товарів.

Як відомо, починаючи з травня у зв’язку зі змінами по даній групі товарів, нами була призупинена доставка бренду на всіх етапах доставки. Змін по попередньому маршруту поки не відбулося, тому був запущений в тестовому режимі альтернативний маршрут, який дозволяє на даний час доставляти подібні товари.

Перший рейс по новому маршруту вже отримано (5455 brand). Даний маршрут дозволяє доставляти більшість брендових товарів: одяг, сумки, взуття, аксесуари, тощо. Доставка брендової техніки, годинників, біжутерії поки неможлива.

Останні брендові рейси: 5387 brand, 5388 brand, 5391 brand, 5397 brand, 5398 brand – будуть переоформлені та відправлені по новому маршруту за старими тарифами.

Новий тариф на доставку брендових товарів становитиме 29,5 дол за кг.

Інші попередні брендові рейси, які неможливо переоформити відповідно до митних правил на новий маршрут, зберігаються у безпечному місці і будуть доставлені, як тільки буде така можливість.

Дякуємо за розуміння!

Шановні клієнти!

Повідомляємо Вас, що зараз відбуваються перевірки по брендовому маршруту. У звʼязку з цим, ми призупинили рух бренда на всіх етапах.

Як тільки ситуація зміниться, ми додатково повідомимо.

Дякуємо за розуміння!

Свято праці (День праці) в Китаї офіційно святкують з 1 по 5 травня включно.

Графік роботи в цей період:

– відвантаження в аеропорт проводитися не будуть;

– склад в Китаї буде здійснювати прийом вантажу у звичайному режимі;

– кол-центр працює у звичайному режимі;

– склад в Україні також працює у звичайному режимі.

* Графік може корегуватися відповідно до графіка роботи митних органів та поштових служб.

У період святкування Китайського Нового року компанія Fastway буде працювати за графіком:

— 07.02 – крайній день прийому та відвантаження бренду;

— 09.02 – крайній день прийому та відвантаження небезпечних та габаритних товарів;

— 14.02 – крайній день прийому та відвантаження товарів для швидкого маршруту;

— 24.02 – початок прийому та обробки вантажів на складі в Китаї;

— консультації будуть надаватися у звичайному режимі;

— склад в Україні буде працювати по мірі необхідності.

* Графік може корегуватися відповідно до графіка роботи митних органів та поштових служб.

СКЛАД В КИТАЇ:
01.01 — вихідний.
01.01 – 03.01 — відвантаження в аеропорт проводитися не будуть (вихідні в аеропорту в Китаї).

СКЛАД В КИЄВІ:
31.12, 01.01 — вихідні.

CALL-ЦЕНТР:
31.12 — онлайн-чат до 21:00.
01.01 — вихідний.

*Графік може бути змінений, оскільки залежить від роботи митних та поштових служб.

СКЛАД В КИТАЇ:
01.01 — вихідний.
01.01 – 03.01 — відвантаження в аеропорт проводитися не будуть (вихідні в аеропорту в Китаї).

СКЛАД В КИЄВІ:
31.12, 01.01 — вихідні.

CALL-ЦЕНТР:
31.12 — онлайн-чат до 21:00.
01.01 — вихідний.

*Графік може бути змінений, оскільки залежить від роботи митних та поштових служб.

Шановні клієнти, через відключення елекроенергії телефони call-центру можуть бути недоступні. Консультацію можна отримати в онлайн-чаті та через повідомлення в особистому кабінеті на сайті.
Також, можуть не надходити смс-повідмолення про комплектацію посилки. Просимо слідкувати за повідомленнями на е-мейл та перевіряти статуси посилок в особистому кабінеті.
Дякуємо за розуміння!

Шановні клієнти, через відключення елекроенергії телефони call-центру можуть бути недоступні. Консультацію можна отримати в онлайн-чаті та через повідомлення в особистому кабінеті на сайті.
Також, можуть не надходити смс-повідмолення про комплектацію посилки. Просимо слідкувати за повідомленнями на е-мейл та перевіряти статуси посилок в особистому кабінеті.
Дякуємо за розуміння!

Шановні клієнти!

За останні два роки різні складові собівартості послуг доставки поступово зростали. Тому для продовження можливості надання Вам послуг з доставки вантажів, ми змушені підняти тарифи на доставку на 1 долар за кілограм вантажу.

Нові тарифи починають діяти на вантажі, які почнуть надходити на склад в Китаї з 1.12.2025.

Дякуємо за розуміння.