Інформація про доставку

Шановні клієнти, в найближчі 1-2 тижня проходять перевірки на митниці по швидкому маршруту для не брендових товарів. Тому, для недопущення затримок в оформленні вантажу, ми тимчасово, на період даних перевірок, відправлятимемо вантаж декілька разів на тиждень іншим резервним маршрутом. Терміни доставки резервним маршрутом – від 7-ми днів з моменту вильоту.

Після завершення перевірок і відновлення відправлень по швидкому маршруту ми Вас повідомимо.

Дякуємо за розуміння.

Зміни в доставці бренду

Шановні клієнти!
З огляду безпекової ситуації для вантажу на швидкому маршруті для бренду, змушені тимчасово перейти (починаючи з рейсу 4822 brand) на більш безпечний, але довший за термінами доставки маршрут (від 2-х тижнів). По більш безпечному маршруту для брендових товарів регулярність відправлень плануємо здійснювати 3-4 рази на тиждень і в подальшому збільшити до щоденних відвантажень.
Дякуємо за розуміння!

Травневі свята

Свято праці (День праці) в Китаї офіційно святкують з 1 по 5 травня включно.

Графік роботи компанії в святковий період:

— 01.05-05.05 – відвантаження в аеропорт проводитися не будуть;

— 02.05-04.05 – склад в Китаї вихідний, прийом посилок проводитися не буде;

— 01.05-02.05 – кол-центр працює у звичайному режимі, а консультації в онлайн-чаті до 22:00;

— склад в Україні працює у звичайному режимі.

*Графік може бути змінений, оскільки залежить від роботи митних та поштових служб.

Товари в наявності на складі в Україні

Шановні клієнти!
На складі в Україні в наявності є товари наступних категорій:
– жіночий одяг, чоловічий одяг, взуття, сумки, товари для дітей, для тварин, для дому, для рукоділля, для рибалки, канцелярія, товари для авто, електроніка та багато іншого.

Дані товари можна забрати, оплативши лише за доставку з Китаю до України. Товари відносяться до різних категорій вантажу (бренд, не бренд, електроніка, небезпечний вантаж), але доставка всіх товарів буде рахуватися по одному найнижчому тарифу – 17,5 дол./кг..

Переглянути товари можна за посиланням:

>>ТОВАРИ В НАЯВНОСТІ НА СКЛАДІ.

Кожна сторінка – це окрема позиція. Номер позиції, вага та кількість одиниць в позиції зазначені текстом на кожній сторінці.

Для формування посилки з обраними товарами, просимо через розділ “Повідомлення” надсилати список номерів позицій, які Вас зацікавили. Відправка даних товарів відбуватиметься лише за повною передоплатою (через особистий кабінет на сайті). Збір посилок з товарами з даного каталогу буде займати якийсь час, тому плануємо орієнтовно протягом тижня формувати та відправляти посилки.

Просимо уважно обирати товари, враховуючи їх вагу. Після формування посилки переукомплектовуватися не будуть. Дякуємо за розуміння.

Цінмін в Китаї

Шановні клієнти!
В період з 04.04 по 06.04 в Китаї проходить свято Цінмін (поминання покійних). У зв’язку з цим, з 4 по 6 квітня відвантаження в аеропорт проводитися не будуть.
Склад в Китаї буде працювати лише на прийом вантажу.
Дякуємо!

Графік роботи на Китайський Новий рік 2025

У період святкування Китайського Нового року компанія Fastway буде працювати за графіком:
— 26.01 – крайній день прийому вантажів на складі в Китаї;
— 05.02 – початок прийому та обробки вантажів на складі в Китаї;
— консультації будуть надаватися у звичайному режимі;
— склад в Україні буде працювати по мірі необхідності.
* Графік може коригуватися відповідно до графіка роботи митних органів та поштових служб.

Графік роботи в новорічні свята:

Склад в Китаї:

31.12, 01.01 — вихідні, але прийом посилок від кур’єрів буде проводитися.

.

Склад в Києві:

31.12,01.01 — вихідні.

.

Сall-центр:

31.12 та 02.01-07.01 — 10:00-18:00, онлайн-чат до 21:00

01.01 — вихідний.

.

*Графік може бути змінений, оскільки залежить від роботи митних та поштових служб.

День Заснування КНР

Шановні клієнти!
З 1 по 7 жовтня в Китаї відзначають День Заснування КНР. У зв’язку з цим з 01.10 по 07.10 відвантаження в аеропорт проводитися не будуть.

В цей період склад в Китаї буде працювати лише на прийом вантажу.

Сall-центр та склад в Україні працюють у звичайному режимі.

Просимо врахувати в роботі. Дякуємо.

Відновлення швидкої доставки з Китаю – від 3-х днів

Шановні клієнти, повідомляємо Вам про відновлення швидкого маршруту для доставки небрендових безпечних товарів. Тепер знову, як і раніше, повертаємося до швидкості доставки від 3-х днів та щоденних відвантажень (крім неділі та святкових днів).
Сьогодні (05.08) видаємо рейс 4423, який розмитнений в перший робочий день, але фактично він вилетів з Китаю 31.07 та прибув до України вранці 3.08 (субота). Також сьогодні видаємо рейс 4424, який вилетів з Китаю 1.08 та на ранок 5.08 вже в Києві.
Дякуємо Вам за підтримку в період відновлення даного маршруту!
Працюємо над покращенням термінів доставки брендового товару.

Травневі свята в Китаї

Шановні клієнти! Інформуємо Вас про наближення травневих свят в Китаї.
Свято праці (День праці) в Китаї офіційно святкують з 1 по 5 травня включно. Відвантаження в аеропорт в цей період проводитися не будуть.